Problém môže spôsobovať zaseknutý grafický ovládač, nespustený proces explorer.exe, nesprávne zvolený monitor, chybná aktualizácia alebo poškodené systémové súbory. Skôr než začneš hľadať nový notebook alebo plánovať symbolický pohreb grafickej karty, vyskúšaj nasledujúce riešenia.
Čierna obrazovka nemusí znamenať pokazený monitor alebo grafickú kartu. Často ide iba o zaseknutý grafický ovládač, nesprávny obrazový výstup alebo nespustený proces
explorer.exe.Čo môže čierna obrazovka vo Windows 11 znamenať?
Ak sa nezobrazí ani logo výrobcu počítača alebo možnosť vstúpiť do BIOS či UEFI, problém pravdepodobne nesúvisí priamo so systémom Windows. Skontroluj napájanie monitora, kábel, správne zvolený vstup a vyskúšaj iný monitor alebo televízor.
Resetuj grafický ovládač
Stlač klávesy:
|
1 |
Win + Ctrl + Shift + B |
Obrazovka môže krátko bliknúť a počítač môže pípnuť. Windows tým obnoví grafický ovládač bez reštartovania celého systému. Tento postup pomáha najmä vtedy, keď počítač stále reaguje, ale obraz zostal čierny po prebudení zo spánku, pripojení monitora alebo aktualizácii ovládača.
Skontroluj obrazový výstup
Stlač Win + P, následne ešte raz kláves P a potvrď klávesom Enter. Postup môžeš niekoľkokrát zopakovať.
Windows mohol poslať obraz na odpojený monitor, projektor alebo dokovaciu stanicu – teda na zariadenie, ktoré už existuje iba v jeho spomienkach.
Skontroluj tiež HDMI alebo DisplayPort kábel, správny vstup monitora a prípadne odpoj druhý monitor. Pri notebooku skús odpojiť dokovaciu stanicu a následne zariadenie reštartovať.
Čierna obrazovka s kurzorom: Spusti explorer.exe
Pri probléme čierna obrazovka s kurzorom stlač Ctrl + Shift + Esc. Niekedy už samotné otvorenie Správcu úloh spôsobí, že sa pracovná plocha rozbehne.
Ak nie:
- Klikni na Spustiť novú úlohu.
- Zadaj
explorer.exe. - Potvrď klávesom Enter.
Proces explorer.exe zabezpečuje pracovnú plochu, panel úloh, ikony a okná Prieskumníka. Ak sa po prihlásení nespustí správne, Windows môže zobraziť iba čiernu obrazovku a kurzor.
Tento postup sa nám osvedčil aj vo firme. Windows niekedy po prihlásení zobrazí iba čiernu obrazovku, no po otvorení Správcu úloh, ručnom spustení Prieskumníka alebo obyčajnom reštarte sa zrazu spamätá, akoby sa posledných päť minút vôbec nič nedialo.
Reštartuj alebo úplne vypni počítač
Ak predchádzajúce riešenia nepomohli, stlač Ctrl + Alt + Delete a vyber reštartovanie. Pomôcť môže aj úplné vypnutie počítača, odpojenie napájania na niekoľko sekúnd a jeho opätovné zapnutie.
Pri notebooku môžeš po vypnutí odpojiť nabíjačku a všetky USB zariadenia. Následne notebook znovu zapni bez pripojeného príslušenstva.
Spusti núdzový režim
Ak sa čierna obrazovka po prihlásení vo Windows pravidelne vracia, skús spustiť núdzový režim. V ňom Windows používa iba základné ovládače a služby.
Ak obraz v núdzovom režime funguje, problém môže spôsobovať grafický ovládač, aplikácia spúšťaná po štarte alebo posledná aktualizácia. V Správcovi zariadení môžeš vyskúšať aktualizovať grafický ovládač, vrátiť jeho predchádzajúcu verziu alebo ho odinštalovať a následne reštartovať počítač.
Oprav systémové súbory
Ak sa problém opakuje, otvor Terminál ako správca a postupne spusti:
|
1 2 3 |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow |
Príkaz DISM opravuje obraz systému Windows a nástroj SFC následne skontroluje chránené systémové súbory. Kontrola môže trvať niekoľko minút, preto okno Terminálu nezatváraj ani vtedy, keď ukazovateľ priebehu chvíľu vyzerá, že odišiel na obed.
Ide už o pokročilejší krok, preto najskôr vyskúšaj jednoduchšie riešenia.
Kedy vyhľadať odbornú pomoc?
Pomoc IT technika alebo servisu vyhľadaj, ak:
- nevidíš ani logo výrobcu počítača,
- obraz nefunguje ani na inom monitore,
- Správcu úloh nie je možné otvoriť,
- čierna obrazovka zostáva aj v núdzovom režime,
- problém sa objaví pri každom zapnutí alebo prihlásení,
- počítač vydáva neobvyklé zvuky alebo sa samovoľne vypína.
V takom prípade môže ísť o chybný grafický ovládač, poškodený používateľský profil, problém s diskom, pamäťou RAM alebo samotnou grafickou kartou.
Pozri si aj prehľad užitočných PowerShell príkazov na riešenie problémov vo Windows, kde nájdeš opravu systému pomocou DISM, kontrolu systémových súborov a ďalšie praktické príkazy.
Zdroje
